PREGUNTAS FRECUENTES

¿TUS DELICIAS SON 100% NATURALES?

Sí. Todos los Snacks para perros son 100% naturales. Sólo usamos ingredientes naturales. No utilizamos aditivos ni conservantes no naturales.

¿CÚAL ES LA ELECCIÓN CORRECTA PARA MI PERRO?

A modo orientativo, esta caja es apta para perros mayores de 4 meses y que pesen más de 6kg. Para perros más pequeños, tenemos nuestra SnacksBox (cachorros) y nuestra SnacksBox (Minis) .

SnackBox (Infinity) contiene una selección diferente de Snacks Naturales cada mes. Si desea una caja que sea igual todos los meses, consulte nuestra SnacksBox (Gourmet).

Si buscas Snacks más duros, te sugerimos nuestra SnacksBox (Titanes).

Alternativamente, puedes SnacksBox (Tu eliges) y elegir qué bocadillos te gustaría.

¿CUÁNTO DURA EL ENVÍO?

Ninguna de nuestras Snacksbox está prefabricada. Personalizamos y fabricamos cada caja cuando se realiza un pedido. Los pedidos suelen procesarse en un plazo de 24 horas. Los tiempos de envío pueden variar según la ubicación, pero espere entre 1 y 3 días hábiles después de que se haya procesado el pedido. Puede encontrar más información sobre los tiempos de envío aquí.

¿CÓMO GUARDO LOS SNACKS?

No utilizamos plástico en ninguno de nuestros envases. Si bien esto es bueno para el medio ambiente, no es perfecto para mantener los Snacks lo más frescos posible.

Cuando llegue la caja, transfiera los Snacks a un recipiente hermético en un lugar fresco y seco. No es necesario guardarlos en el frigorífico. Esto preservará su frescura y durarán muchas semanas.

MI PERRO TIENE ALERGIAS O NO LE GUSTAN CIERTOS SNACKS, ¿QUÉ PUEDO HACER?

Entendemos que todos los perros son diferentes. Puede crear su propia Snacksbox y elegir los Snacks que más le gustan, o puede intercambiar elementos en su caja por extras de otros. Para realizar cambios en su Snacksbox, simplemente háganoslo saber en la sección de comentarios del pedido al finalizar la compra o contáctenos . Estaremos encantados de realizar los cambios necesarios para adaptarnos a las necesidades y gustos de su perro.

¿ALGUNO DE LOS SNACKS CONTIENE HUESOS PELIGROSOS?

No. Todos nuestros Snacks Naturales se producen para el consumo de perros y tienen que seguir estrictas medidas marcadas por la UE.

Por ejemplo, las patas de pollo se deshidratan cuidadosamente (no se cocinan) para garantizar que sean seguras para los perros.

Como ocurre con cualquier producto alimenticio para perros, debes supervisar a tu perro en todo momento mientras toma su snack y desechar cualquier trozo que pueda desprenderse y que no deba tragar.

Proporcione siempre agua potable limpia y fresca.

¿CUÁNTOS SNACKS DEBO DARLE A MI PERRO AL DÍA?

Sugerimos un Snack al día para obtener todos los beneficios para la salud que brindan.

No es necesario cambiar sus principales hábitos alimentarios habituales. La mayoría de las personas utilizan un Snack al día como suplemento, como recompensa o con fines de entrenamiento.

¿HUELEN LOS SNACKS?

Algunas huelen más que otras, pero ninguna “apesta”. Recuerde, estos Snacks son 100% naturales y no contienen químicos. Cualquier olor será natural y es una de las principales razones por las que los perros se vuelven locos por él. Porque para los perros huelen a rosas.

¿NECESITO SUSCRIBIRME O PUEDO COMPRAR SOLO UNA VEZ?

Ofrecemos tanto suscripciones mensuales como compras únicas. Puedes elegir qué opción deseas en la página del producto al realizar una compra.

¿CÓMO CANCELO MI SUSCRIPCIÓN?

Puede cancelar su suscripción visitando la página Mi cuenta y Suscripciones.

Si se trata de una cancelación temporal, contáctanos y podremos pausar tu suscripción para que no pierdas ninguna oferta en la que estés.